В преддверии новогодних праздников многие становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере раскрывают условия проводимых акций.

Роспотребнадзор напомнил жителям страны, что в преддверии новогодних праздников многие становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере раскрывают условия проводимых акций. При этом потребителей уверяют в том, что товар, приобретенный со скидкой, вернуть или обменять нельзя, пишут "Известия".

"Покупателю важно знать, что любой товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки…", — цитирует сообщение ведомства РИА Новости.

В Роспотребнадзоре напомнили, что если покупатель в приобретенном товаре обнаружит недостаток, то по закону "О защите прав потребителей" он имеет право требовать замены на товар этой же марки (модели), уменьшения покупной цены, замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены, расторжения договора купли-продажи с возвратом денег, безвозмездного устранения недостатков.

С жалобами граждан призывают обращаться в местное управление Роспотребнадзора, также можно заполнить специальную форму на официальном сайте ведомства.