Последнее время в Орловской области регистрируется больше сотни случаев новой коронавирусной инфекции, только сегодня, 23 октября, 117 новых случаев, всего с начала пандемии – более 11 тысяч случаев. Орловчанка Евгения (прим. – имя изменено по желанию собеседника) дала интервью «Орловским новостям», в котором рассказала о том, как столкнулась с невозможностью сдать тест на COVID-19 пациенту с пневмонией, отсутствием мест в больницах города и полным безразличием.

- Евгения, расскажите, с чего все началось? Почему вы забили тревогу?

- Заболела мама. Ей 58 лет. При этом она официально работает в нескольких местах, поэтому контактов довольно много. 12 дней назад у нее поднялась высокая температура, началась ломота во всем теле, было ей совсем плохо – понос, рвота, ужасный кашель. И все это время держится температура 39. Просто страшно смотреть. 15 октября мы вызвали участкового врача. Врач приехала по вызову, но ни руки не обработала, ни стетоскоп. Осмотрела маму, прослушала легкие, и сказала, что никакой пневмонии нет. Возникли сомнения, и я спросила, можно ли взять мазок на ковид – сейчас такая обстановка, сами понимаете, пандемия. Мне врач сказала, что, во-первых, маме нет 65 лет, во-вторых, она не назвала положительных «ковидников», с кем могла контактировать, а в-третьих, не наблюдается пневмония. Тогда врач назначила лечение. При этом ни анализов не назначила, ни померила сатурацию (уровень кислорода в крови). Но от назначенного лечения маме становилось только хуже, температура не падает.

- Что было дальше?

- 19 октября вызвали повторно участкового врача. Он уже выявил внебольничную левостороннюю нижнедолевую пневмонию. Мы спрашиваем: что нам делать? Антибиотики принимаем, все назначенные лекарства принимаем, но становится только хуже. Спросили, может стоит взять мазок на коронавирус. Но он ответил точно также – нет 65 лет, нет контактов. Врач предложил дать направления на флюорографию, или в больницу. Правда, с собой этих направлений у него не было, и пришлось ехать к нему в кабинет на следующий день уже мне. Направления я забрала. Но к этому дню стало еще хуже – появилась опоясывающая боль, как будто избили палками. Подумали, что что-то с почками еще ко всему прочему. Поехали в частную клинику, сделали УЗИ – все в порядке. Но видя состояние, врачи предложили сразу вызвать «скорую», нас просто оттуда не отпускали, потому что непонятно, что с ней. Я говорю: «понимаете, я сейчас вызову «скорую», и мы ее несколько часов здесь прождем». Поехали на такси домой. Маме становилось все хуже. Позавчера состояние ухудшилось настолько, что я стала вызывать «скорую».

- Долго ли ждали скорую? И госпитализировали ли вас в этот раз?

- Мы несколько часов ждали «скорую». Я звонила без конца на станцию, чтобы узнать выехала машина к моей маме или нет: «нет, не выехала», «нет, не выехала», «опять не выехала». Я стала с ними уже ругаться: «Что мы будем ждать, когда умрет?». На «скорой» мне сказали: «Мужчина, который перед вами на очереди стоит, 6,5 часов ждет «скорую» - у него кашель с кровью». Я предложила, что мы вызовем такси и сами поедем в больницу, но мне сказали, что ехать нужно на своем автомобиле – неизвестно же ковид или нет. Своего автомобиля у меня нет. К вечеру я «скорую» отменила, хотя маме стало еще хуже. Наступает утро, я опять вызываю «скорую». Тут уже машина побыстрее приехала – где-то через час. Впервые померили маме сатурацию – показания были 88-89% (показатели ниже 95% - это повод для госпитализации – прим.ред.). Бригада ее забрала. Мне разрешили быть сопровождающей, потому что ей было совсем плохо.

- Куда ее отвезли? Приняли ли вас?

- Приезжаем в больницу Семашко. Снова измеряют сатурацию – показания уже 93-94%. Говорят: «это не наш пациент». Я прошу: «сделайте хоть что-нибудь!». Спрашиваю про КТ, но врач в «чумном» костюме, представившаяся заведующей, ответила, что компьютерную томографию делают только тем, кто лечится в больнице, и то не всем, и для того, чтобы установить динамику. Снимок не делают, анализ на ковид не берут и вообще мест нет – все, что мне сказали. Врач добавила: «У нас настолько нету мест, что этой ночью некоторые пациенты спали на щитках в коридоре». Сотрудник «скорой» звонит в больницу Боткина – там тоже отказывают, так как нет мест. Выхода нет – эта же самая «скорая» забирает нас и везет в тубдиспансер. Маму приняли в приемном покое, а меня с остальными сопровождающими оставили на улице подождать. Там уже сделали снимок. Пока я ждала на улице, четырех человек с подтвержденной двусторонней пневмонией развернули домой, сказав, что мест для госпитализации в тубдиспансере нет. Даже такая картина была. Приехали муж с женой. Мужчина садится и говорит: «Я сейчас просто лягу здесь на асфальт, и здесь останусь». Страшные вещи. Моей маме сказали тоже самое – отправили на амбулаторное лечение, при этом также поставив диагноз «двусторонняя пневмония средней тяжести».

- А тест на COVID-19 у вашей мамы в итоге взяли?

- Сейчас заболели уже я, бабушка, которая с нами живет, заболел и мамин брат. И знаете, только сегодня пришла бригада, чтобы сделать тест на ковид. Причем взяли тест только у нее, у проживающих членов семьи не брали – результат будет только через два дня. Я вам даже больше скажу, мы готовы были даже сдать тесты платно, но все частные клиники отказывают при малейших признаках ОРВИ, а у мамы температура 39 и кашель жуткий – не сдержишь. А если нет симптомов, зачем тогда сдавать тесты?

- Что сейчас? Как самочувствие мамы? Где вы находитесь – дома или все же в больнице?

- Я звонила в Роспотребнадзор, депздрав – постоянно занято. Я стала писать Клычкову в инстаграмме. Он мне не ответил ни на что. А после того как я ему написала: «вы, наверное, не ждали по несколько часов «скорую»», он меня просто добавил в черный список. Я уж не знаю куда обращаться: в СМИ, в администрацию президента? Ведь то, что говорят, что и тесты берут, и места есть – получается, что на деле это не так.  У меня мама дома чуть ли не умирает! А мы столкнулись с абсолютным безразличием, что делать – я не знаю. Это страшно, что творится. Непонятно и страшно. Люди брошены: не могут ни на ковид сдать, ни снимки сделать, «скорую» по несколько часов ждут и в больницах нет мест. А людям что? Умирайте?  

 

Беседовала Елена Торубарова